원격제어 앱 보이스피싱 수법 및 대처 방법

원격 제어 앱을 악용한 피심 범죄가 급증하고 있습니다.

주요 수법과 대처 방법을 확인하시어 혹시 모를 피싱사기를 대비 하시길 바라겠습니다. 

얼마 전 저에게 문자로 최근 신종 원격제어 앱 보이스피싱 수법이 늘어나고 있으니 조심하라는 안내가 왔습니다. 

저뿐만 아니라 이러한 내용에 대해 공유하고 또 다른 피해가 없길 바라는 마음으로 알려 드리니 수법과 대처 방법을 숙지하시고 참고하시어 피해를 입는 일이 없도록 하시길 바랍니다. 

원격제어 앱 보이스피싱 수법

원격 제어 앱을 이용한 피싱 범죄는 대체로 다음과 같은 방식으로 진행됩니다. 

 

1) "oo카드가 발급되었습니다."라는 전화를 걸어 접근

피싱범은 피해자에게 전화로 접근하여 금융기관이나 카드사에서 발급된 카드를 확인해야 한다고 주장합니다. 

 

주로 긴급한 상황을 강조하며 피해자가 빠르게 대응하도록 유도를 합니다. 

이때 조금만 생각을 다시 해보신 후 올바른 판단을 해야 합니다. 

 

2) 발급 사실 확인 명목으로 원격 제어 앱 설치 유도

피해자가 의심 없이 대화를 이어가면 피싱범은 발급 사실 확인을 위해 특정 원격 제어 앱(AnyDesk, TeamViewer 등)을 설치하라고 요구합니다. 

 

이 앱을 통해 피해자의 스마트폰에 접근할 수 있게 됩니다. 

3) 앱 설치 후 인증 번호 입력 요구

피해자가 원격 제어 앱을 설치하면, 피싱범은 인증번호를 요구합니다.

이 인증번호는 앱이 스마트폰에 대한 완전한 제어 권한을 제공하는 데 사용되기도 합니다. 

 

피해자가 이를 입력하는 순간, 피싱범은 스마트폰을 자유롭게 조작할 수 있게 됩니다. 

 

4) 금융 앱 이용 및 악성 앱 추가 설치

피싱범은 스마트폰을 장악한 후 금융 앱에 접속해 자금을 이체하거나 추가적으로 악성 앱을 설치합니다. 

 

이로 인해 피해자의 개인 정보가 유출되고, 심각한 금전적 피해로 이어질 수 있습니다. 

 

어느 누구도 핸드폰의 원격제어를 통해 무언가를 확인하는 업체는 없습니다.

이러한 상황이 전개되는 경우 충분히 의심을 해봐야 합니다. 

대처 방법

피싱 범죄를 예방하고 피해를 최소화하기 위해 다음의 대처 방안을 알아 두시면 좋습니다.

1. 수상한 요청은 즉시 거절

금융기관이나 수사기관을 사칭하며 원격 제어 앱 설치와 인증번호 입력을 요구하는 경우, 어떤 상황에서도 이에 응하지 마시기 바랍니다. 

 

실제 금융기관이나 수사기관은 이러한 방식을 통해 민감한 정보를 요구하지 않습니다. 

 

2. 원격 제어 앱 사용 주의

원격 제어 앱은 정상적으로 사용될 경우 유용하지만, 범죄에 악용될 수 있으므로 설치 시 각별히 주의해야 합니다. 

 

특히 출처가 불분명하거나 설치를 강요하는 경우 절대 설치하시면 안 됩니다. 

3. 의심스러운 연락은 신고

피싱 범죄로 의심되는 연락을 받았다면 즉시 112에 신고하여 도움을 요청하시기 바랍니다.

신고 시 가능한 한 통화 내용을 상세히 전달하는 것이 중요합니다. 

 

4. 스마트폰 보안 강화

• 정기적인 업데이트: 스마트폰 운영체제 및 앱을 최신 버전으로 유지하여 보안을 강화합니다. 
• 안티바이러스 앱 사용: 신뢰할 수 있는 안티바이러스 앱을 설치하여 악성 앱 설치를 방지하시기 바랍니다. 
• 앱 설치 제한: 공인된 앱스토어, 구글플레이에서만 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다.

5. 피해 발생 시 빠른 대응

만약 이미 원격 제어 앱을 설치하고 인증번호를 입력했다면, 즉시 스마트폰의 네트워크 연결을 끊고, 금융기관과 통신사를 통해 계정을 차단합니다. 

 

또한 경찰에 신고하여 사건을 접수하시기 바랍니다. 

 

신고는 국번 없이 112, 피싱사기 관련 문의번호는 1332로 연락을 하여 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다. 

만약 온라인으로 신고를 할 수 있다면 위 보이스피싱 지킴이를 통해 신고 접수를 하실 수 있습니다. 

원격 제어 앱의 올바른 사용법

원격 제어 앱은 정상적인 상황에서는 매우 유용한 도구입니다. 

그러나 이를 올바르게 사용하기 위해서는 몇 가지 유의사항이 있습니다. 

 

1. 정확한 사용 목적 파악

원격 제어 앱은 원격 지원이나 기술 지원을 위해 주로 사용됩니다. 

본인이 요청하지 않은 상황에서 앱 설치를 요구하는 경우 의심을 꼭 해봐야 합니다. 

 

2. 사용 후 즉시 제거

일회성으로 앱을 사용한 후에는 즉시 삭제하여 추가적인 악용 가능성을 차단할 수 있습니다. 

 

3. 앱 권한 확인

앱 설치 시 권한 요청 항목을 꼼꼼히 확인하고, 불필요한 권한은 거부하시면 좋습니다. 

원격 제어 앱 피싱 피해 사례

1. 은행 사칭 전화

한 피해자는 은행에서 본인의 명의로 은행업무가 진행되고 있다는 전화를 받았습니다. 

은행 직원을 사칭한 범인은 원격 제어 앱 설치를 유도했고, 인증번호를 입력한 후 피해자의 금융 계좌에서 수백만 원이 빠져나갔습니다. 

2. 택배 확인 문자

피싱범은 택배가 잘못 배송되었다는 문자 메시지를 통해 피해자를 속였습니다. 

 

피해자가 안내된 링크를 클릭해 원격 제어 앱을 설치한 후, 악성 앱이 추가로 설치되면서 개인 정보가 유출되었습니다. 

원격 제어 앱을 이용한 피싱 범죄는 점점 더 교묘해지고 있습니다. 

 

이러한 범죄를 예방하기 위해서는 사용자의 경각심과 적극적인 대처가 무엇보다 중요합니다. 

 

자신도 모르는 사이 어느 순간 훅 하고 다가와 갑작스럽게 당하는 경험을 할 수도 있습니다. 

제 주변 지인도 다른 방식으로 당했던 적이 있었습니다.

 

그분이 바보도 아니고서야 이런 걸 당할까? 하는 생각이 들었지만 직접 이야기를 들어보니 뭔가에 홀린 듯 그럴싸한 이야기 전개로 혹 하였다는 이야기를 들었습니다. 

 

사람일은 어떻게 될지 모르니 미리 알아 두었다면 의심을 해볼 수 있기 때문에 잘 확인하시고 이러한 일로 손해가 없으시길 바라겠습니다.