고속도로 통행료 미납조회 3가지 방법

여름철 여행을 자주 다니다 보면 고속도로 통행 기계가 고장 나거나 카드에 충전이 되어있지 않아 미납 고지서가 오는 경우가 있습니다. 

 

미리 통행료 미납조회를 통해 손쉽게 알아볼수 있는 3가지 방법이 있습니다. 

1. 한국도로공사 홈페이지를 통한 조회 방법

1) 한국도로공사 홈페이지 접속

웹 브라우저를 열고 한국도로공사 홈페이지에 접속을 합니다. 주소는 손쉽게 검색이 가능합니다. 

 

2) 로그인

회원가입이 필요한 경우 회원가입을 먼저 진행한 후 로그인 합니다. 기존 회원이라면 바로 로그인이 가능합니다. 

3) 통행료 조회 메뉴 찾기

홈페이지 상단 메뉴나 검색 창에서 '통행료 미납 조회'를 찾습니다. 그리고 해당 메뉴를 눌러줍니다.

 

4) 차량 정보 입력

차량 번호와 소유자 정보를 입력합니다. 필요한 경우 주민등록번호나 차량 등록번호 등의 추가 정보를 입력해 줍니다.  

 

5) 조회 결과 확인

조회 결과를 바탕으로 미납된 통행료 내역을 확인할 수 있습니다. 조회 결과를 통해 간단한 본인 인증 후 납부 절차를 진행하시면 됩니다. 

 

2. 모바일 앱을 통한 조회 방법

1) 앱 다운로드

스마트폰의 앱 스토어에서 Ex 통행료 조회 앱을 검색하여 다운로드합니다. 

 

2) 앱을 설치한 후 실행합니다.

 

3) 로그인

회원가입 후 로그인 합니다. 차량 번호와 소유자 정보를 입력합니다. 

 

4) pc에서 했던 방식처럼 스마트폰에서 미납된 통행료 내역을 확인할 수 있습니다.

조회 확인 후 아직 납부하지 않은 금액이 있다면 간단한 인증절차 후 납부가 가능합니다. 

3. 한국도로공사 고객센터를 통한 조회방법

1) 전화 걸기

전화번호 1588-2504로 고객센터에 전화를 합니다. 고객센터 운영시간은 24시간이기 때문에 가능한 시간에 통화를 하면 됩니다. 

 

2) 상담원 연결

자동응답 시스템을 통해 '미납 통행료 조회' 관련 메뉴로 이동하거나 상담원에게 바로 연결시도 합니다. 

 

3) 차량 정보 제공

상담원에게 차량 번호와 소유자 정보를 제공합니다. 차량번호 및 인적사항을 정확이 알려줍니다. 

 

4) 조회 결과 안내

상담원이 미납된 통행료 내역을 확인하면 납부방법을 안내받을 수 있습니다. 안내에 따라 정보를 바탕으로 납부 방식을 확인 후 진행합니다. 

 

설마 내가 통행료를 안 냈을까? 하는 생각을 하실 텐데요, 기계의 오작동 또는 잔고가 없어서 충전되지 않아 납부가 되지 않은 경우가 제법 많습니다. 

 

위 3가지 고속도로 통행료 미납조회 방식을 통해 혹시나 내지 않았을 요금을 확인하여 미리미리 요금을 내시길 바라겠습니다.  

 

 

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